利用規約

1. 本規約への同意

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Shotoka株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する日本語学習サービス「Kikigo」の利用条件を定めるものです。Kikigoのウェブサイト、アプリ、学習練習、音声その他の関連機能を総称して「本サービス」といいます。アカウントを作成し、サブスクリプションを購入し、または本サービスを利用することにより、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意するものとします。

本規約に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

2. 利用資格およびアカウント

2.1 成人のみ

本サービスは18歳以上で、法的に有効な契約を締結できる方のみご利用いただけます。

2.2 アカウントの管理

アカウント登録時には正確かつ最新の情報をご提供いただき、ログイン情報を安全に管理してください。利用者は、ご自身のアカウントで行われる活動について責任を負います。ただし、当社が法的責任を負うべき事由により生じた活動については、この限りではありません。不正利用の疑いを認識した場合は速やかに当社へご連絡ください。他者へのなりすまし、または権限なく他者の情報を用いたアカウント作成は禁止します。

3. 本サービスの内容

Kikigoは、日本語の聞き取り、発話、発音および記憶練習を提供します。個別の練習選択、音声録音・評価、自動生成された説明、バックグラウンド音声、学習進捗および利用者が提出した素材に基づく練習が含まれる場合があります。

当社は機能を改善、追加、削除または変更することがあります。有料サービスを実質的に縮小する重要な変更については、セキュリティ、法令遵守またはサービス保全のため直ちに対応する必要がある場合を除き、合理的な事前通知を行います。

4. 有料プラン、請求および解約

4.1 無料利用および料金

有料契約の前に、Kikigoでは現在、クレジットカードの登録および利用期限なしで最大500問の無料練習を提供します。無料枠が有料プランへ自動移行することはなく、無料枠を使い切っても自動的に料金は発生しません。有料機能の継続利用には、別途明示的なお申込みが必要です。

Kikigoでは月額および年額プランを提供します。適用される機能、請求期間、税込価格および重要な条件は、注文確定前の購入画面に表示します。インターネット接続料金および通信料金は利用者の負担となります。

4.2 自動更新

解約されない限り、サブスクリプションは同一期間で自動更新され、開始時および各更新期間の開始時に購入画面に表示された決済方法へ請求されます。利用者は、当社および決済事業者が継続料金を請求することを承認するものとします。

4.3 解約

アカウント設定またはcontact@shotoka.aiへのご連絡により解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じ、それまでは有料機能をご利用いただけます。以後の更新料金は請求されません。

4.4 返金

支払済み料金は原則として返金せず、未利用期間の日割り返金は行いません。ただし、法令上必要な返金その他の救済を制限するものではありません。二重請求、誤請求または有料サービスの重大な提供不履行を確認した場合、返金またはアカウントへの充当を行うことがあります。

当社が、利用者の違反、違法行為、未払いまたは利用者に起因するセキュリティ上の危険以外の理由で有料契約を終了する場合、未利用期間に対応する前払料金を日割りで返金します。

4.5 価格変更

価格変更は、適用法令上必要な通知期間の後に到来する次回更新時以降に適用します。変更後の価格に同意しない場合、当該更新前に解約できます。

5. 音声録音およびアップロード内容

5.1 利用者コンテンツ

利用者は、本サービスに送信する音声録音、文章、写真、文書、音声、動画その他の内容（以下「利用者コンテンツ」といいます。）に関する権利を保持します。利用者は、希望する機能の運営、保護、サポートおよび改善、ならびにプライバシーポリシーに記載した目的に必要な範囲で、当社が利用者コンテンツを保存、複製、変換、文字起こし、分析その他処理するための限定的、非独占的かつ世界的な利用許諾を当社に付与します。

5.2 必要な権利および注意事項

利用者は、提出する媒体・文書の著作権その他の適法な利用権、識別可能または録音された者の必要な同意、および本規約に定める処理を許可する権限を有していることを保証します。権限があり、本サービスへの提出が適切な場合を除き、機密情報、要配慮個人情報その他のセンシティブな情報、または第三者の個人情報を提出しないでください。

5.3 学習および共有

当社は、利用者から明示的な同意を得ない限り、非公開の音声録音または利用者コンテンツを、共有AIモデルの学習、共有教材の公開、または他の利用者向け練習の作成に使用しません。当社は、特定の個人を識別できない統計情報およびフィードバックを、信頼性および品質の評価に利用することがあります。

6. 学習コンテンツおよび自動生成機能

本サービスには、練習、文字起こし、発音フィードバック、翻訳および説明を生成または評価する自動システムが含まれる場合があります。自動処理の結果は不正確または不完全である可能性があり、正式な翻訳、資格認定または専門助言ではなく学習支援としてご利用ください。

利用者は、ご自身のアカウントに提供された練習を個人的かつ非営利の学習に利用できます。当社およびライセンサーは、本サービス、ソフトウェア、共有カタログ、デザインおよび原資料に関する権利を保持します。生成コンテンツが独自であること、または特定の習熟度・試験結果を得られることは保証しません。

7. 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 違法または詐欺的な目的で、または他者を害し、嫌がらせし、搾取し、もしくは欺くために利用する行為
• 知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する素材を提出する行為
• マルウェアを送信し、またはセキュリティ、アクセス制御、利用上限もしくはアカウント制限を回避する行為
• 法令上明示的に許される場合を除き、本サービスをスクレイピング、リバースエンジニアリング、転売、再許諾または商業的に再配布する行為
• 過大な負荷を生じさせ、または他の利用者のアクセスを妨げる自動化手段を使用する行為
• 生成コンテンツを用いて、本人確認、能力、著作または資格について虚偽の表示をする行為

8. 知的財産権およびフィードバック

Kikigo、そのロゴ、ソフトウェア、インターフェース、共有練習カタログおよび関連資料は、当社またはライセンサーに帰属します。本規約は、許可されたアクセス期間中に本サービスを利用するための、個人的、限定的、取消可能、非独占的かつ譲渡不能の権利のみを付与します。

利用者が任意に提案またはフィードバックを提供した場合、当社は対価を支払うことなく利用できます。ただし、許可なく利用者を公に特定しません。

8.1 権利侵害の申告

権利者は、著作権その他の権利を侵害すると考える素材について、連絡先、対象素材とその所在、主張する権利、申告理由および申告内容が正確である旨を記載し、contact@shotoka.aiへ申告できます。当社は調査中に素材を一時的に制限し、提出者へ情報を求め、必要に応じて削除またはアクセス停止を行い、法令上禁止されない限り関係者へ通知することがあります。

9. 個人情報の取扱い

当社による個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

10. 利用停止および終了

利用者はいつでも本サービスの利用を停止し、アカウント削除を請求できます。当社は、規約違反、未払い、詐欺、セキュリティ上の危険、法的義務または本サービスもしくは他者への損害に対応するため合理的に必要な場合、アクセスを制限または停止できます。適切な場合には、事前に通知し、是正の機会を提供します。

アクセス終了後、本サービスを利用する権利は終了します。支払義務、知的財産、免責、責任制限および紛争に関する条項など、その性質上存続すべき条項は存続します。終了後のデータはプライバシーポリシーに従い取り扱います。

当社が、利用者の違反、違法行為、未払いまたは利用者に起因するセキュリティ上の危険以外の理由で有料サービスを終了する場合、第4.4項の日割り返金規定を適用します。

11. 保証の否認

本サービスは、法令上許される最大限の範囲で、現状有姿かつ提供可能な状態で提供されます。当社は、本サービスが常に中断なく、安全に、または誤りなく利用できること、ならびに特定の学習成果が得られることを保証しません。ただし、適用法令上除外できない保証または責任を除きます。

12. 責任の制限

本条は、当社の故意もしくは重過失、詐欺、人身損害、または法令上制限できない責任には適用されません。本条の制限は、当社に軽過失がある場合に限り適用します。法令上許される範囲で、当社は軽過失により生じた間接損害、付随的損害、特別損害または結果的損害について責任を負いません。

金銭上の上限が法令上認められる場合、軽過失により生じた通常かつ直接の損害に対する当社の損害賠償責任の総額は、(a) 原因事由の発生前12か月間に利用者がKikigoについて支払った料金または (b) 10,000円のいずれか高い額を上限とします。消費者に認められる強行法規上の救済は制限されません。

13. 本規約の変更

当社は、変更が利用者一般の利益に適合する場合、または契約目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容およびその他の事情に照らして合理的な場合に、本規約を変更できます。変更が効力を生じる前に、変更する旨、変更後の規約および将来の効力発生日を定め、ウェブサイトその他適切な方法で周知します。法令上または合理的に必要な場合は追加の通知を行い、同意が必要な変更については適用前に同意を取得します。当社は過去に公開した各版を日付付きで保存します。

14. 準拠法、管轄および言語

本規約は日本法に準拠します。本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議するものとし、解決しない場合は、法令上許される範囲で福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。強行法規上の消費者保護および管轄権は影響を受けません。本規約の日本語版と英語版に相違がある場合は日本語版が優先します。ただし、両言語版の内容が異なる場合は、法令上許される範囲で消費者に有利な解釈を適用します。

15. 一般条項

15.1 通知

当社は、アカウントに登録されたメールアドレスへの送信または本サービス上の表示により通知を行うことがあります。利用者は下記窓口へ通知できます。法令上必要な通知は、法令が定める方法および時期に行います。

15.2 譲渡

利用者は、当社の事前の書面による同意なく、アカウントまたは本規約上の権利を譲渡できません。当社は、合併、組織再編または本サービスの譲渡に伴い、譲受人が当社の義務を引き受け、利用者の強行法規上の権利が縮減されないことを条件として、本規約を譲渡できます。

15.3 合理的な支配を超える事由

支払期限が到来した金銭債務を除き、当事者は合理的な支配を超える事由による遅延について責任を負いません。ただし、合理的な予防措置、個人データの保護、および合理的に可能となり次第の履行再開を怠ることを免責するものではありません。

15.4 分離可能性および完全合意

条項が無効または執行不能となる場合、必要最小限の範囲で制限され、その他の条項は引き続き有効とします。本規約、プライバシーポリシーおよび購入時に表示される条件が本サービスに関する合意を構成します。ただし、強行法規上の権利または契約前の消費者向け表示に基づく救済を排除しません。条項を直ちに行使しないことは権利放棄を意味しません。

16. お問い合わせ